Licenca i stanje u registru
- Izdavatelj licence prema tvrtki
- Curaçao Gaming Authority (CGA)
- Nositelj
- GBL Solutions N.V.
- Broj licence
- OGL/2024/589/0556
- Izvor podatka
- Treće strane: recenzije i usporedne stranice
- Stanje u registru
- Nositelj pronađen, domena nije navedena Nositelj je u registru izdavatelja. Registar ne navodi nijednu domenu pa se domena ne može povezati sa zapisom.
- Domena
- hugocasino.com
- Registar
- www.cga.cw
- Provjereno
- Blokada
- Nalazi se na popisu blokiranih stranica Porezne uprave (datum naloga prema Poreznoj upravi: 4. lipnja 2024.)
- Hrvatsko odobrenje
- Ne, tvrtka nije na popisu priređivača s odobrenjem Ministarstva financija
Igre na sreću mogu uzrokovati ovisnost. Maloljetnicima je zabranjeno sudjelovanje u igrama na sreću.
Podaci o marki
- Adresa: hugocasino.com
- Društvo i licencija prema međunarodnoj stranici s ocjenama: GBL Solutions N.V., CGA, OGL/2024/589/0556
- Licencija prema hrvatskim popisima: Curaçao, bez broja
- Hrvatsko odobrenje: ne
Licencija
Hrvatski popisi spominju samo Curaçao. Broj licencije i ime društva daje međunarodna stranica s ocjenama, prema kojoj je marka na tržištu od 2023. i pripada srednje velikoj skupini casina.
Što pokazuje registar
Registar regulatora CGA (https://www.cga.cw/en/133i348441001) broj OGL/2024/589/0556 vodi na GBL Solutions N.V. Unos je izdan u listopadu 2025., rok mu je travanj 2026., a uz njega piše da je procjena u tijeku. Domene registar ne objavljuje, pa se iz njega ne može zaključiti koje stranice licencija pokriva.
Hrvatska: odobrenje i nalog
Hugo Casino nije među 12 priređivača s hrvatskim odobrenjem. Na popisu blokiranih stranica hugocasino.com stoji s nalogom iz lipnja 2024., a uz nju i hugocasino01.com, s nalogom iz svibnja 2025. Tko smije priređivati igre i što nalog znači, objašnjavaju stranice o odobrenim priređivačima i o popisu blokiranih stranica.
Iskustva igrača
Na otvorenoj stranici s ocjenama igrači marku ocjenjuju dobro. Hvale izbor igara i povrat igraču, a kao zamjerku navode to što novi naslovi ne stižu dovoljno često.
Riječ je o 19 ocjena igrača; otvorena stranica s ocjenama pročitana je u studenome 2026.
Što pišu usporedne stranice
Međunarodna stranica s ocjenama opisuje srednje velik casino s mnogo proizvođača, igrama uživo, plaćanjem kriptovalutama i razgovorom s podrškom u svako doba. Uvjete igre ne smatra spornima, a pritužbi igrača u odnosu na veličinu bilježi vrlo malo. Kao manu navodi dnevnu granicu isplate od samo 500 eura, uz 15.000 eura mjesečno. Pregledi ovog tipa često žive od oglašivača, pa ih ne treba uzimati kao nepristrane.
Ocjena je preuzeta s jedne međunarodne usporedne stranice u studenome 2026.
Plaćanje i granice isplate
Od 46 načina plaćanja koje stranica s ocjenama navodi, većina su kartice (Visa, Mastercard), e-novčanici (Skrill, Neteller, MiFinity), Apple Pay, Google Pay i Klarna, zatim bankovni prijenos, europske usluge kao Trustly, Multibanco, MB Way i blik te više od deset kriptovaluta. Ista stranica napominje da svi načini ne vrijede za uplatu i isplatu niti u svakoj državi. Ograničenja dobitka nema, a dnevna i mjesečna granica isplate preračunava se u druge valute, primjerice na 2.250 poljskih zlota na dan.
Igre i proizvođači
Biblioteku čini 160 proizvođača, među njima NetEnt, Novomatic, Playtech, Play'n GO, Evolution, Pragmatic Play, Relax Gaming i Hacksaw Gaming. Uz slotove, rulet, blackjack i baccarat tu su bingo, keno, jackpot igre, crash igre i emisije uživo.
Podrška i arhiva pritužbi
Stranica s ocjenama godišnji prihod casina procjenjuje na više od pet milijuna eura, pa ga ubraja među srednje velike. Podršku navodi na 12 jezika, među njima njemačkom, talijanskom i poljskom, a u svom je testu opisuje kao prosječnu. U njezinoj arhivi pritužbi vodi se 14 slučajeva: odgođene isplate zbog provjere identiteta, zatvoreni računi i dvije pritužbe zbog dobitka koji igrači smatraju oduzetim. Jedna je pritužba otvorena, tri su riješene, a deset odbijeno.
Česta pitanja
Tko je vlasnik marke Hugo Casino?
GBL Solutions N.V., prema međunarodnoj stranici s ocjenama i unosu u registru regulatora CGA.
Dalje čitajte
Registar CGA isti unos, OGL/2024/589/0556 na GBL Solutions N.V., vodi i za marku Ritzo. Nalog o zabrani rada za glavnu adresu postoji i kod HitNSpin, Slotoro i Ice Casino.