Što nam možete poslati
Ispravke. Ako u tekstu nađete činjeničnu grešku, primjerice krivo stanje registra, pogrešan broj licence ili netočno prenesenu odredbu Zakona, pošaljite adresu stranice i javni izvor koji grešku pokazuje. Najviše vrijede izvori tijela vlasti, registra ili samog društva. Tvrdnja bez izvora nije dovoljna za izmjenu teksta.
Promjene u registru. Registri licenci se mijenjaju: društvo može izgubiti licencu, dobiti novu ili promijeniti domenu. Ako ste takvu promjenu uočili, pošaljite zapis iz registra ili njegovu adresu. Zahtjev za izmjenu navoda. Može ga poslati društvo spomenuto u tekstu i svatko tko je u njemu imenovan. Napišite tko ste, na koju se stranicu zahtjev odnosi i što u njoj nije točno. Svaki zahtjev ocjenjujemo zasebno, a netočan podatak ispravljamo. Podatke s popisa blokiranih stranica prenosimo onako kako ih objavljuje Porezna uprava i osvježavamo ih pri sljedećem čitanju popisa. Spor oko samog naloga rješava se s poreznim tijelom: vlasnik ili korisnik domene može mu se javiti u roku od 30 dana (kontakt niže).
Kako obrađujemo poruke
Poslani izvor uspoređujemo s tekstom i, gdje postoji, s registrom izdavatelja licence. Pokaže li izvor da smo pogriješili, tekst ispravljamo. Ispravak je besplatan. Rok za odgovor ne obećavamo, jer neki slučajevi ovise o registru ili tijelu vlasti.
Što ne radimo
Ne odgovaramo na pitanja o bonusima, akcijama i promotivnim kodovima ni o tome gdje igrati. Ponuda ni oglasa nemamo, a društva ne rangiramo. Ne možemo pomoći oko isplate dobitka ni povrata novca od društva, niti dati pravni savjet za vaš slučaj. Nismo nadzorno tijelo, pa ne rješavamo pritužbe na priređivače.
Kome se obratiti umjesto nas
- Igranje postaje problem. Nacionalna info linija za ovisnosti HZJZ-a: besplatni broj 0800 2000 70 te 091 4683 070 za poziv, SMS, WhatsApp ili Viber poruku, radnim danom od 9 do 16 sati. Ostali oblici pomoći opisani su u tekstu o odgovornom igranju.
- Želite se isključiti iz igara. Kako se upisati u Registar isključenih igrača, opisano je korak po korak.
- Vaša je domena na popisu blokiranih stranica. Porezna uprava poziva vlasnika ili korisnika domene da se javi poreznom tijelu na igre.na.srecu@porezna-uprava.hr. Datum naloga za domenu vidi se na popisu blokiranih stranica.
Tko izdaje stranicu
Izdavač je Node Solutions LTD. Tekstovi izlaze pod imenom redakcije; osim adrese e-pošte ne objavljujemo imena pojedinaca, telefonski broj ni adresu ureda. Način čitanja registara i ispravljanja grešaka naveden je u odjeljku o nama i metodologiji.
Izvori
Porezna uprava: nedozvoljeno obavljanje gospodarske aktivnosti putem interneta HZJZ: portal za ovisnosti (ovisnosti.hzjz.hr) HZJZ: upute za podnošenje zahtjeva za isključenje